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報名流程

1、提交報名表
學員可致電王老師13910846451索取報名表或在線報名，并致電確認。
2、審核登記
招生辦收到報名表與學員電話確認核實,審核通過后登記注冊；
3、發入學通知書
注冊后，招生辦通過郵件或快遞形式為學員發放入學通知書；
4、繳納學費
學員收到通知書后，將學費匯入北京大學賬號并將匯款底單傳真
5、發上課通知
教務組收到學員匯款底單及培訓費用后，發放詳細上課通知書；
6、學員按時上課
學員準時攜帶上課通知及相關材料到北京大學報到，參加培訓。

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聯系人：王老師
手機：13910846451(同微信)
電話/傳真：010-62750337
郵箱：[email protected]
郵政編碼：100084
地址：海淀區頤和園路5號北京大學校內

酒店管理與旅游研修班

開課時間	11月23-24日
學習費用	45000元
學制時間	一年，每兩個月集中學習3-4天
招生對象	私企酒店行業投資方，酒店管理領域的董事長、總經理；旅游行業等民營單位等高級管理人員
招生人數	60人（額滿為止）
報名簡章	點擊下載
上課地點	北京大學

課程總覽

中國是一個旅游資源豐富，具有悠久歷史和燦爛文化的國家；改革開放30年來綜合國力、經濟實力得到極大的加強，國際聲望也越來越高；在目前的世界金融危機中良好的表現…….，這些因素正在吸引著大批海外人士到國內來旅游，中國必將成為世界旅游大國。這對我國旅游酒店的發展特別是管理提出了新的要求。機遇和挑戰并存。國際跨國旅游酒店管理集團和酒店投資商紛紛看好中國市場，國際上排在前10位的跨國連鎖旅游酒店集團已全部在中國掛牌，從高檔酒店向低檔酒店擴展，從大中城市向中小城市擴張。國內酒店業在良好的機遇的同時，也面臨越來越嚴峻的挑戰。為此，北京大學推出“北京大學匯豐商學院酒店管理與旅游研修班”。

課程特色

針對新一輪投資熱潮、國內酒店與國際酒店在集團化與網絡化(即：信息化）經營、管理與服務方面的差距，以及投資經濟型酒店的需求，特別設置此課程，以了解行業內關注的熱點問題，應對WTO后外資大舉進入的局面，培養國際化、現代化的實戰型高級旅游和酒店管理人才，讓企業和個人始終處于行業發展的最前沿。

目標學員

私企酒店行業投資方，酒店管理領域的董事長、總經理；旅游行業等民營單位等高級管理人員。

課程體系

課程版塊	課程名稱和內容
模塊一：酒店業與旅游發展的趨勢與展望	1、國際國內酒店行業的現狀（酒店分類、品牌定位） 2、國內外酒店行業發展趨勢分析現代旅游與酒店行業的展望 3、現代旅游與酒店行業政策法規
模塊二：企業戰略管理	1、如何確立市場定位與品牌策略 2、制訂本企業可持續發展戰略的要點 3、戰略目標的實施與控制（執行力）
模塊三：酒店業的投資與融資	國際化背景下中國酒店業的投資機會酒店業投融資分析與決策酒店業價值評估與可行性分析產權改造、收購兼并與企業整合
模塊四：酒店業的設計與建設	酒店業設計的規范性、合理性酒店功能及設施的長久性構筑品牌文化的酒店建設
模塊五：酒店業的經營策略	市場全方位的調查與分析營銷模式的創新與選擇營銷活動策劃與實施收益管理與競爭力提升
模塊六：酒店業的管理創新	人力資源管理系統的建立員工的招聘/培訓與績效管理預算管理與財務報表分析內控制度與風險控制
模塊七：酒店運營實務	酒店日常工作管理細則（客房/餐飲/會議等）休閑娛樂經營場所管理酒店質量監測體系安全管理與危機事件處理
模塊八：酒店管理的智能化	1、協同商務/應用集成/國家網絡 2、內部局域網信息平臺階段—數據處理系統→管理信息系統→戰略信息系統 3、外部廣域網信息平臺階段—前臺運營系統→后臺管理系統→外部服務系統 4、公共互聯網信息平臺階段—飯店服務系統→旅游服務系統→生活服務系統
模塊九：旅游資源的開發與管理	旅游資源的開發環境風險評估營銷新理念與制定營銷計劃創新管理—控制成本/監督預算的實施對突發事件的應急預案
模塊十：企業文化與哲學素養	易經與領導智慧酒店飯店擇地與風水規劃設計布局黃帝內經與養生文化藝術賞析

部分師資

姓名	職稱/職務	所在單位
俞孔堅	教授	北京大學建筑與景觀設計院
徐留福	教授	北京大學城市與環境學院
何子文	副院長	臺灣大漢書易經院
呂斌	教授	北京大學城市與環境學院
蘇航	總建筑師	中外建工程設計與顧問有限公司
谷慧敏	副院長	北京第二外國語學院旅游管理學院